Trocas

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

CONSIDERAÇÕES GERAIS:

Esta política rege somente a troca de produtos adquiridos nas Lojas Recarga Mania Cartuchos.

Para trocar o produto adquirido por outro na loja é muito simples: vá até uma de nossas lojas onde realizou a sua compra e apresente a nota de compra do produto junto com um documento pessoal, você receberá um crédito para trocar em nossa loja, por qualquer produto do mesmo valor ou superior(pagando a diferença) .

SOLICITAÇÃO DE TROCA POR MOTIVO E CONDIÇÕES PARA  TROCA:

-Insatisfação ou desistência:

O produto deverá ser encaminhado à loja na embalagem original, acompanhado do cupom fiscal, etiquetas e/ou tags (etiqueta com código de referência do produto quando houver) devidamente fixadas no produto e todos os seus acessórios, no prazo de 7 dias corridos.

-Produto com Suposto Defeito ou Vício:

Para sua comodidade, todos os produtos adquiridos na Recarga Mania Cartuchos têm 180 dias de garantia, exceto cartuchos e toners originais que possuem garantia de 90 dias. Observando qualquer defeito ou vício em seu produto após o uso, comunique imediatamente a Recarga Mania Cartuchos.

Todos os produtos apresentados são analisados pelo Controle de Qualidade Recarga Mania Cartuchos para constatação do defeito e/ou vício informado pelo cliente. O processo de troca solicitado apenas prosseguirá após a aprovação do Controle de Qualidade, que determinará se o produto será submetido a reparo técnico ou troca.

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